清明去哪玩?利用網絡旅遊營銷吸引千禧一代

  旅遊廣告是幾乎是最不會讓人厭煩的廣告,不僅因爲其精美,更在于所有人都是其目標受衆。清明假期即將到來,近期,各位都會從各個端口接收到旅遊目的地推送的賞花、郊遊廣告——潛移默化中,我們已經在這些廣告的誘惑下決定了出遊方向。

  

  在數字化浪潮的沖刷下,旅遊已經進入新型狀態。最顯著的特征之一是,旅遊的消費者正在快速的向移動段遷移,根據《CNNIC第39次中國互聯網絡發展狀況統計調查報告》,截止2016年,中國在線旅遊市場交易規模達到了6026億元,有2.99億網民通過移動互聯網預定線上旅行産品。

  

  在這2.99億網民中,80、90後是消費的主力人群,他們愛炫,喜歡在朋友圈直播自己的旅行經曆。他們引領著旅遊新時代的消費潮流,追求娛樂與新奇、擁有更爲國際化的視角和接受多元文化的心態,同時還鍾情于中國傳統文化元素;最重要的是他們擁有可觀的消費能力、從小養成的互聯網消費習慣以及追求品質的品牌消費觀。

  傳統的宣傳方式已經很難打動他們,他們習慣更具個性的展現形式;他們也不喜歡像父輩一樣跟團旅遊,而是獨立制定行程計劃,因此,網絡訂票(房)變得普遍。

  移動已經成爲網絡旅遊營銷的重要動力,並且早在2016年,網絡旅遊銷售額將首次達到旅遊銷售總額的50%。

  同時這一趨勢也反映在五大網絡旅遊平台的排名上,中國的攜程是增長最快的,但是美國的Expedia和The Priceline Group仍然占據著最大網絡旅遊平台的地位。Airbnb排在第四位,顯示了旅遊業點對點服務強勢增長的信號。Airbnb和其他P2P住宿分享平台,以及Uber 和Lyft等駕駛分享工具的快速增長給傳統酒店和運輸業帶來了巨大挑戰。

  SoLoMo是當今最熱門的詞彙之一,Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移動)整合而來的六個字母SoLoMo概念風靡全球,被認爲是互聯網的未來發展趨勢。同樣,移動營銷的大方向也正在朝著"互動"和"與地理位置結合"的方向發展。移動設備越來越成爲網絡旅遊銷售的動力,尤其受到千禧一代的歡迎。

  以河南爲例,作爲底蘊深厚的旅遊大省,河南缺一直不溫不火,被國內諸多網紅城市甩在身後。痛定思痛,河南在媒體端發了,以“老家河南”爲主題鋪開宣傳攻勢。

  

  在新媒體渠道整合方面,河南早在2012年就成立了河南旅遊營銷的線上組織“豫聚團”,成爲獨特的河南旅遊線上風景;河南也是最早運營官方微博微信的省級旅遊局之一,其內容和形式不斷創新,並多次在各種評選中屢創佳績;結合現有自媒體(官網、官微、官方微博),充分整合社會網紅、網絡大V的自媒體資源,構成新型的旅遊新媒體聯盟組織,成爲河南旅遊開展旅遊營銷活動推廣的基礎平台。

  大衆旅遊時代的到來,結合遊客出遊形式的變化,河南省旅遊局還將逐步培養一批對“老家河南”具有高度品牌認知與認可的自媒體資源,最終形成全方位、多角度的聯動平台。

  在新媒體營銷活動方面,河南通過創意活動對全域旅遊資源進行充分銜接。

  其一,以構築一批能夠代表“老家河南”的文化符號爲目標,重磅推出“尋找老家河南十大文化符號”主題活動。由“太行·行者”“黃河·炫彩”“古都·新生”“文化·尋寶”四個子活動構成,分別代表了河南的南太行之旅、黃河之旅、古都之旅、文化之旅四大主題産品。

  其二,持續創新媒體營銷形式,通過創建自媒體聯盟、整合OTA與傳統旅行社、注重H5小遊戲等新媒體物料、線上線下整合營銷等形式,叫響“老家河南”品牌,推動中原文化的廣泛傳播。

  其三,融合新興科技成果,在新媒體營銷中采用了大量的直播形式。通過中央級媒體,與廣大網友連線直播實時互動;同時通過旅遊達人、旅遊網紅進行旅行直播,隨時與廣大網友互動交流;近十萬人參與活動直播互動。

  河南新媒體營銷活動,大量融入了科技元素,極大地提高了營銷活動的互動性和娛樂性,從而有力地提高了營銷活動的傳播效果,顯著地提升了“老家河南”的品牌知名度和影響力。

  “網紅”、“種草”這些詞頻繁出現在千禧一代的社交領域。2017年,24.5%的中國遊客表示會在觀看了某部影視綜藝節目後對一個從未關注的目的地動心,會選擇去取景地“朝聖”和走明星同款路線。

  

  貴州興義在《爸爸去哪兒》播出第二天搜索數量就飙升了79%;泰國象島和《中餐廳》的合作,推出了全新的網紅目的地,象島這個目的地在節目之後的變化更爲驚人,搜索數量直接飙升了547%;摩洛哥在《權力的遊戲》中的出境,讓衆多的網友種草,希望能夠去摩洛哥體驗一把影視中的場景,摩洛哥的數據直接飙升了565%。

  這些說明了什麽?說明娛樂營銷和旅遊正在更緊密地融合在一起,而這也成爲一種不可逆轉的潮流和發展大勢。當我們旅遊的受衆年齡更加年輕化,娛樂不僅是年輕人的消費方式,更是他們的生活方式。

  因此,利用千禧一代愛追逐熱點,愛分享經曆的特點,有意識打造一批網紅景點,結合新媒體進行包裝,結合大數據分析做精准推送也是一條思路。

  新加坡旅遊局和麥肯錫聯合報告指出,中國的年輕遊客眼光敏銳、獨立,尋求個性化,利用在線旅行社預定,樂于在社交網絡分享,是國際旅遊的主力軍之一。香港《南華早報》注意到了這樣一個現象:在微信朋友圈裏,分享泰國和香港旅遊的照片已經無法滿足內地千禧一代,因爲朋友們已經見多不怪了。越來越多的人開始花大價錢到異國旅遊,而北極成爲很多人的新寵。

  面對這群充滿個性且有消費潛力的旅遊主力軍,大數據對廣告主來說具有決勝意義,更實時、更精准的數據可以幫助廣告主更好的把握目標受衆的多樣化需求。

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